Produits 4

• Où puis-je trouver le site Web HP Environment ? (FR)
• Existe-t-il un programme d'éco-conception des produits chez HP?
• Résumé du rapport d’impact durable - Customer Brief (FR)
• Pourriez-vous remplir un questionnaire concernant des produits?

General 6

• En quoi HP contribue-t-il à la transition vers une économie circulaire ?
• Appliquez-vous des principes d’écoconception destinés à favoriser une conception durable des produits ?
• L'achat du produit ou service comporte-t-il un risque environnemental ? OUI ou NON
• Que fait HP face à la question du changement climatique?
• Les produits HP contiennent-ils du CFC (chlorofluorocarbone)?

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Les batteries 2

• Y-a-t-il des fiches techniques de sécurité des matériaux HP ?
• Les batteries et accumulateurs HP sont-ils exempts de cadmium, de plomb et de mercure ?

Personal Systems 1

• Vérifiez-vous que les fonctionnalités d’économie d’énergie des PC et écrans sont activées avant l’expédition des produits ?

General 3

• Où pouvons-nous trouver la liste des produits HP faisant l’objet d’une certification par un écolabel ?
• Comment obtenir les informations environnementales (fiche technique) d'un produit spécifique?
• Les cartouches de toner HP sont-elles certifiées par les écolabels Blue Angel ou Nordic Swan ?

EPEAT 1

• Des produits HP sont-ils certifiés EPEAT ?

Energy Star 2

• Les produits HP sont-ils certifiés ENERGY STAR ?
• Les produits HP sont-ils certifiés ENERGY STAR ?

Déclarations IT ECO 2

• Indiquez le profil environnemental des produits proposés.
• Des déclarations IT ECO sont-elles disponibles pour les consommables d'imprimantes HP ?

Blue Angel 1

• Les produits HP sont-ils certifiés Blue Angel ?

Général 9

• Un programme de recyclage est-il en place ?
• Le programme de recyclage HP est-il disponible dans tous les pays?
• Utilisez-vous des prestataires de recyclage agréés ?
• Quelle est la position de HP concernant l'exportation de déchets électroniques de pays développés vers des pays en voie de développement ?
• Qu'est-ce que la directive DEEE?

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Hardware 1

• Quels sont les types d'équipements informatiques repris par HP?

Supplies 4

• HP propose-t-elle un programme de recyclage pour le toner/les cartouches et les consommables HP ?
• Comment retourner mon toner LaserJet ou ma cartouche à jet d'encre?
• Puis-je retourner des cartouches Inkjet non HP?
• Y a-t-il des produits exclus du programme de recyclage des cartouches jet d'encre et Laser HP?

Packaging 4

• HP propose-t-elle une reprise des emballages ?
• HP propose-t-elle une reprise des emballages ?
• Vos matériaux d'emballage sont-ils séparables et recyclables ?
• Est-il fait obligation à HP de déposer auprès de l'agence française de l'environnement un rapport annuel sur les déchets d'emballage ?

General 2

• Quelle est la politique de HP concernant l'utilisation de phtalates, d'agents ignifuges bromés (BFR) et de chlorure de polyvinyle (PVC) ?
• Utilisez-vous des produits chimiques nocifs pour l’environnement ? Si oui, vous êtes-vous fixé des objectifs pour les remplacer par des produits plus respectueux de l’environnement ?

RoHS 2

• Les produits HP sont-ils conformes à la directive RoHS ?
• Est-ce que HP travaille à éliminer le plomb de ses produits?

REACH 2

• Qu'est-ce que la législation européenne REACH (Enregistrement, évaluation, autorisation et restriction des substances chimiques) et comment affecte-t-elle HP?
• HP respecte-t-elle la réglementation UE REACH ?

General 3

• Où puis-je trouver des fiches de données de sécurité (FDS) pour les cartouches d'impression HP ?
• Les consommables HP sont-elles classées comme Matières dangereuses magnétisées ou UN2807 ?
• Avez-vous besoin d'un équipement de protection individuelle lorsque vous manipulez des cartouches HP ?

Emballage 3

• HP a-t-elle élaboré des directives environnementales pour l'emballage des produits ?
• Vos emballages contiennent-ils des polymères ou des substances toxiques ajoutées intentionnellement ?
• HP propose-t-il des emballages multi-unités pour les commandes importantes ?

Supplies 1

• Les fiches de données de sécurité sont-elles disponibles pour les consommables d’impression HP ?

General 15

• Des buts et objectifs sont-ils fixés aux unités de HP?
• Votre société publie-t-elle chaque année un rapport environnemental (ou un rapport de responsabilité sociale de l'entreprise [RSE]) ?
• Quels sont les principaux indicateurs utilisés par HP pour évaluer les performances dans le cadre de ses activités, et comment ces données sont-elles obtenues ?
• Définissez-vous des objectifs de développement durable ?
• La responsabilité sociale de votre entreprise/son développement durable a-t-elle été évaluée, ou avez-vous reçu des prix environnementaux ?

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Energy Use in HP's operations 1

• Votre organisation a-t-elle examiné la consommation d'énergie liée à ses activités ?

La consommation d'eau associée aux activités HP 2

• Votre organisation a-t-elle examiné sa consommation d'eau ?
• Comment votre organisation gère-t-elle les eaux usées provenant de ses activités ?

Quantité de déchets 1

• Votre organisation a-t-elle examiné sa production de déchets ?

Audits de système de management environnemental 1

• Votre système de management environnemental fait-il l’objet de vérifications, d’audits ou de certifications ?

SCR Program or Management 4

• Pouvez-vous expliquer le programme de responsabilité sociale et environnementale de la chaîne logistique de HP ?
• Où pouvons-nous trouver plus d'informations sur vos politiques de responsabilité sociale et écologique pour l'entreprise et la chaîne d'approvisionnement ?
• Votre entreprise publie-t-elle la liste de ses fournisseurs ?
• Comment garantissez-vous que le matériel HP a bénéficié de pratiques de fabrication durables ?

Code of Conduct 2

• Qu'est-ce que le Code de conduite EICC?
• En quoi le Code de conduite pour les fournisseurs de votre entreprise diffère-t-il du Code de conduite EICC?

Supplier Performance 5

• Quelles sont les exigences sociales et environnementales de HP vis-à-vis de ses fournisseurs?
• Comment décrivez-vous l’attention que vous portez à l’impact environnemental de votre chaîne d’approvisionnement ?
• Les fournisseurs doivent-ils disposer de systèmes de gestion ?
• Avez-vous des indicateurs concernant les eaux usées au sein de votre chaîne d’approvisionnement ?
• Dans quelle mesure votre entreprise évalue-t-elle ses fournisseurs de non production concernant leurs pratiques sociales et écologiques ?

Code de conduite du travailleur occasionnel 0

General 1

• L'utilisation de cartouches remanufacturées/rechargées aurait-elle une incidence sur ma garantie ?

Déclaration de conformité 1

• Où puis-je trouver les déclarations de conformité ?