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Information de base
Général
Produits
4
Où puis-je trouver le site Web HP Environment ? (FR)
Existe-t-il un programme d'éco-conception des produits chez HP?
Résumé du rapport d’impact durable - Customer Brief (FR)
Pourriez-vous remplir un questionnaire concernant des produits?
L'éco-conception des produits
General
6
En quoi HP contribue-t-il à la transition vers une économie circulaire ?
Appliquez-vous des principes d’écoconception destinés à favoriser une conception durable des produits ?
L'achat du produit ou service comporte-t-il un risque environnemental ? OUI ou NON
Que fait HP face à la question du changement climatique?
Les produits HP contiennent-ils du CFC (chlorofluorocarbone)?
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Les batteries
2
Y-a-t-il des fiches techniques de sécurité des matériaux HP ?
Les batteries et accumulateurs HP sont-ils exempts de cadmium, de plomb et de mercure ?
Personal Systems
1
Vérifiez-vous que les fonctionnalités d’économie d’énergie des PC et écrans sont activées avant l’expédition des produits ?
Étiquettes et déclarations écologiques
General
3
Où pouvons-nous trouver la liste des produits HP faisant l’objet d’une certification par un écolabel ?
Comment obtenir les informations environnementales (fiche technique) d'un produit spécifique?
Les cartouches de toner HP sont-elles certifiées par les écolabels Blue Angel ou Nordic Swan ?
EPEAT
1
Des produits HP sont-ils certifiés EPEAT ?
Energy Star
2
Les produits HP sont-ils certifiés ENERGY STAR ?
Les produits HP sont-ils certifiés ENERGY STAR ?
Déclarations IT ECO
2
Indiquez le profil environnemental des produits proposés.
Des déclarations IT ECO sont-elles disponibles pour les consommables d'imprimantes HP ?
Blue Angel
1
Les produits HP sont-ils certifiés Blue Angel ?
Recyclage
Général
9
Un programme de recyclage est-il en place ?
Le programme de recyclage HP est-il disponible dans tous les pays?
Utilisez-vous des prestataires de recyclage agréés ?
Quelle est la position de HP concernant l'exportation de déchets électroniques de pays développés vers des pays en voie de développement ?
Qu'est-ce que la directive DEEE?
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Hardware
1
Quels sont les types d'équipements informatiques repris par HP?
Supplies
4
HP propose-t-elle un programme de recyclage pour le toner/les cartouches et les consommables HP ?
Comment retourner mon toner LaserJet ou ma cartouche à jet d'encre?
Puis-je retourner des cartouches Inkjet non HP?
Y a-t-il des produits exclus du programme de recyclage des cartouches jet d'encre et Laser HP?
Packaging
4
HP propose-t-elle une reprise des emballages ?
HP propose-t-elle une reprise des emballages ?
Vos matériaux d'emballage sont-ils séparables et recyclables ?
Est-il fait obligation à HP de déposer auprès de l'agence française de l'environnement un rapport annuel sur les déchets d'emballage ?
Matériels
General
2
Quelle est la politique de HP concernant l'utilisation de phtalates, d'agents ignifuges bromés (BFR) et de chlorure de polyvinyle (PVC) ?
Utilisez-vous des produits chimiques nocifs pour l’environnement ? Si oui, vous êtes-vous fixé des objectifs pour les remplacer par des produits plus respectueux de l’environnement ?
RoHS
2
Les produits HP sont-ils conformes à la directive RoHS ?
Est-ce que HP travaille à éliminer le plomb de ses produits?
REACH
2
Qu'est-ce que la législation européenne REACH (Enregistrement, évaluation, autorisation et restriction des substances chimiques) et comment affecte-t-elle HP?
HP respecte-t-elle la réglementation UE REACH ?
Consommables- Environnement et santé
General
3
Où puis-je trouver des fiches de données de sécurité (FDS) pour les cartouches d'impression HP ?
Les consommables HP sont-elles classées comme Matières dangereuses magnétisées ou UN2807 ?
Avez-vous besoin d'un équipement de protection individuelle lorsque vous manipulez des cartouches HP ?
Emballage
Emballage
3
HP a-t-elle élaboré des directives environnementales pour l'emballage des produits ?
Vos emballages contiennent-ils des polymères ou des substances toxiques ajoutées intentionnellement ?
HP propose-t-il des emballages multi-unités pour les commandes importantes ?
Supplies
1
Les fiches de données de sécurité sont-elles disponibles pour les consommables d’impression HP ?
Opérations HP
General
15
Des buts et objectifs sont-ils fixés aux unités de HP?
Votre société publie-t-elle chaque année un rapport environnemental (ou un rapport de responsabilité sociale de l'entreprise [RSE]) ?
Quels sont les principaux indicateurs utilisés par HP pour évaluer les performances dans le cadre de ses activités, et comment ces données sont-elles obtenues ?
Définissez-vous des objectifs de développement durable ?
La responsabilité sociale de votre entreprise/son développement durable a-t-elle été évaluée, ou avez-vous reçu des prix environnementaux ?
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Energy Use in HP's operations
1
Votre organisation a-t-elle examiné la consommation d'énergie liée à ses activités ?
La consommation d'eau associée aux activités HP
2
Votre organisation a-t-elle examiné sa consommation d'eau ?
Comment votre organisation gère-t-elle les eaux usées provenant de ses activités ?
Quantité de déchets
1
Votre organisation a-t-elle examiné sa production de déchets ?
Audits de système de management environnemental
1
Votre système de management environnemental fait-il l’objet de vérifications, d’audits ou de certifications ?
Responsabilité de la chaîne d'approvisionnement
SCR Program or Management
9
Quels fournisseurs sont concernés par votre programme Responsabilité de la chaîne d'approvisionnement ?
Pouvez-vous expliquer le programme de responsabilité sociale et environnementale de la chaîne logistique de HP ?
Où pouvons-nous trouver plus d'informations sur vos politiques de responsabilité sociale et écologique pour l'entreprise et la chaîne d'approvisionnement ?
Votre entreprise publie-t-elle la liste de ses fournisseurs ?
A quelle étape du processus d'attribution de contrat les fournisseurs complètent-ils le questionnaire d'auto-évaluation ?
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Code of Conduct
1
Qu'est-ce que le Code de conduite EICC?
Supplier Performance
5
Quelles sont les exigences sociales et environnementales de HP vis-à-vis de ses fournisseurs?
Comment décrivez-vous l’attention que vous portez à l’impact environnemental de votre chaîne d’approvisionnement ?
Les fournisseurs doivent-ils disposer de systèmes de gestion ?
Avez-vous des indicateurs concernant les eaux usées au sein de votre chaîne d’approvisionnement ?
Dans quelle mesure votre entreprise évalue-t-elle ses fournisseurs de non production concernant leurs pratiques sociales et écologiques ?
Code de conduite du travailleur occasionnel
1
Code de conduite du travailleur occasionnel
Autres
General
1
L'utilisation de cartouches remanufacturées/rechargées aurait-elle une incidence sur ma garantie ?
Règlements techniques
Déclaration de conformité
1
Où puis-je trouver les déclarations de conformité ?