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Base de connaissances
Général
Produits
4
Où puis-je trouver le site dédié à l’action de HP en matière de développement durable ?
Existe-t-il un programme d'éco-conception des produits chez HP?
Résumé du rapport d’impact durable - Customer Brief (FR)
Pourriez-vous remplir un questionnaire concernant des produits?
L'éco-conception des produits
General
4
En quoi HP contribue-t-il à la transition vers une économie circulaire ?
Quels principes appliquez-vous en matière d’écoconception ?
Les produits HP contiennent-ils du CFC (chlorofluorocarbone)?
Concevez-vous les produits pour qu’ils soient durables (longue durée de vie, réparabilité et modularité) ?
Les batteries
2
Y-a-t-il des fiches techniques de sécurité des matériaux HP ?
Les batteries et accumulateurs HP contiennent-ils du cadmium, du plomb ou du mercure ?
Personal Systems
1
Vérifiez-vous que les fonctionnalités d’économie d’énergie des PC et écrans sont activées avant l’expédition des produits ?
Étiquettes et déclarations écologiques
General
3
Les produits HP sont-ils reconnus en externe pour leur durabilité ?
Comment obtenir les informations environnementales (fiche technique) d'un produit spécifique?
Les cartouches de toner HP sont-elles certifiées Blue Angel ou Nordic Swan ?
EPEAT
1
Les produits HP sont-ils certifiés EPEAT ?
Energy Star
1
Les produits HP sont-ils certifiés ENERGY STAR ?
Déclarations IT ECO
2
Décrivez le profil environnemental des produits proposés.
Des déclarations IT ECO sont-elles disponibles pour les consommables d’impression HP ?
Blue Angel
1
Les produits HP sont-ils certifiés Blue Angel ?
Recyclage
Général
8
Avez-vous un programme de recyclage ?
Le programme de recyclage HP est-il disponible dans tous les pays?
Utilisez-vous des prestataires de recyclage agréés ?
Quelle est la position de HP concernant l’export des déchets d’équipements électriques et électroniques vers les pays en voie de développement ?
Qu'est-ce que la directive DEEE?
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Hardware
1
Quelles sont les possibilités de reprise/recyclage pour le matériel ?
Supplies
4
HP propose-t-il un programme de recyclage des cartouches d’encre/de toner et des consommables HP ?
Comment retourner mon toner LaserJet ou ma cartouche à jet d'encre?
Puis-je retourner des cartouches Inkjet non HP?
Y a-t-il des produits exclus du programme de recyclage des cartouches jet d'encre et Laser HP?
Packaging
4
HP propose-t-il de reprendre les emballages ?
HP propose-t-elle une reprise des emballages ?
Vos matériaux d'emballage sont-ils séparables et recyclables ?
Est-il fait obligation à HP de déposer auprès de l'agence française de l'environnement un rapport annuel sur les déchets d'emballage ?
Matériels
General
4
Quelle est la politique de HP concernant l'utilisation de phtalates, d'agents ignifuges bromés (BFR) et de chlorure de polyvinyle (PVC) ?
Les fiches de données de sécurité sont-elles disponibles pour les consommables d’impression HP ?
Utilisez-vous des produits chimiques nocifs pour l’environnement ? Si oui, quelles mesures prenez-vous pour réduire cet impact ?
Les PFAS sont-ils présents dans les emballages HP ?
RoHS
2
Les produits HP sont-ils conformes à la directive RoHS ?
Est-ce que HP travaille à éliminer le plomb de ses produits?
REACH
2
Qu'est-ce que la législation européenne REACH (Enregistrement, évaluation, autorisation et restriction des substances chimiques) et comment affecte-t-elle HP?
HP respecte-t-il le Règlement européen REACH ?
Consommables- Environnement et santé
General
3
Où puis-je trouver des fiches de données de sécurité (FDS) pour les cartouches d'impression HP ?
Les consommables HP sont-elles classées comme Matières dangereuses magnétisées ou UN2807 ?
Avez-vous besoin d'un équipement de protection individuelle lorsque vous manipulez des cartouches HP ?
Emballage
Emballage
3
HP a-t-il mis en place des directives en matière d’emballages écologiques pour ses produits ?
Vos emballages contiennent-ils des polymères halogénés ou des substances toxiques ajoutées intentionnellement ?
HP propose-t-il des emballages multi-unités pour les commandes importantes ?
Supplies
0
Opérations HP
General
15
Des buts et objectifs sont-ils fixés aux unités de HP?
Votre entreprise publie-t-elle un rapport annuel développement durable (ou de responsabilité sociale [RSE]) ?
Quels sont les principaux indicateurs utilisés par HP pour évaluer les performances dans le cadre de ses activités, et comment ces données sont-elles obtenues ?
Votre société se fixe-t-elle des objectifs environnementaux ?
Votre entreprise fait-elle l’objet d’une notation RSE (responsabilité sociale des entreprises/développement durable) ? Des prix environnementaux lui ont-ils été décernés ?
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Energy Use in HP's operations
1
Votre organisation a-t-elle examiné la consommation d'énergie liée à ses activités ?
La consommation d'eau associée aux activités HP
2
Votre organisation mesure-t-elle sa consommation d’eau ?
Comment votre organisation gère-t-elle les eaux usées produites dans le cadre de ses opérations ?
Quantité de déchets
1
Votre organisation mesure-t-elle la quantité de déchets qu’elle produit ?
Audits de système de management environnemental
1
Votre système de management environnemental fait-il l’objet de vérifications, d’audits ou de certifications ?
Responsabilité de la chaîne d'approvisionnement
Gestion et programme SCR
8
Quels sont les principes liés à la responsabilité dans la chaîne d’approvisionnement chez HP ?
Veuillez donner un aperçu du programme de responsabilité de votre chaîne d’approvisionnement ?
Pouvez-vous expliquer le programme de responsabilité sociale et environnementale de la chaîne logistique de HP ?
Où peut-on trouver davantage d’informations concernant vos politiques de responsabilité environnementale et sociale au niveau de la chaîne d’approvisionnement et de l’entreprise ?
Comment HP assure-t-il la transparence dans sa chaîne d’approvisionnement ?
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Code de conduite
2
Qu’est-ce que le code de conduite de la RBA ?
En quoi le code de conduite des fournisseurs de votre entreprise diffère du code de conduite de la RBA ?
Audits and Compliance
4
Comment les directives sociales et environnementales visant les fournisseurs sont-elles appliquées?
Votre entreprise réalise-t-elle des contrôles de performances en matière de développement durable dans sa chaîne d’approvisionnement ?
Quelle est la portée de votre programme d’audit ?
Quels sont les éléments clés lorsqu’un audit est réalisé sur une chaîne d’approvisionnement de HP ?
Supplier Performance
6
Quelles sont les exigences sociales et environnementales de HP vis-à-vis de ses fournisseurs?
Les fournisseurs sont-ils obligés d’avoir des systèmes de gestion ?
Mesurez-vous les émissions de gaz à effet de serre au sein de votre chaîne d’approvisionnement ?
Avez-vous des indicateurs concernant les eaux usées au sein de votre chaîne d’approvisionnement ?
Mesurez-vous la quantité de déchets créée dans votre chaîne d’approvisionnement ?
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Conflict Minerals
3
Veuillez parler de vos mesures concernant l’approvisionnement auprès de minerais responsables/minerais de conflit
Comment garantissez-vous que les fournisseurs respectent les exigences que vous leur avez soumises ?
Prenez-vous des mesures pour d’autres minerais ?
Code de conduite du travailleur occasionnel
4
Avez-vous une politique ou un programme en lien avec les droits humains ?
Comment les employés et travailleurs peuvent-ils signaler une violation des droits de l’homme ?
HP exige-t-elle que chacun de ses fournisseurs et sous-traitants directs se conforment aux lois contre l’esclavage ?
Comment protégez-vous les droits des travailleurs ?
Autres
General
1
Le fait d’utiliser des cartouches remanufacturées/rechargées a-t-il un impact sur ma garantie ?
Règlements techniques
Déclaration de conformité
1
Où puis-je trouver les déclarations de conformité ?