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Base de conhecimento
Geral
Produtos
3
Onde posso encontrar o site HP Environment?
A HP tem um programa de gerenciamento de produtos?
Sumário Executivo de Impacto Sustentável
Rótulos ecológicos & Declarações
Geral
1
Onde posso encontrar as listas dos produtos certificados com o rótulo ecológico HP?
EPEAT
1
Os produtos HP têm certificação EPEAT®?
Energy Star
1
Os produtos HP são qualificados como ENERGY STAR®?
TCO
1
O que são as certificações TCO?
Reciclagem
Geral
3
A HP tem um programa de reciclagem em vigor?
A reciclagem HP está disponível em todo o mundo?
Como é que a HP cumpre a diretiva relativa aos resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos (REEE)?
Hardware
2
Quais são as opções de retoma/reciclagem do hardware?
Eu tenho que levar meu equipamento de computador em algum lugar ou chamar alguém para buscá-lo?
Suprimentos
3
A HP disponibiliza um programa de reciclagem para tinteiros/cartuchos de toner e consumíveis HP?
O que devo fazer para devolver os cartuchos de toner LaserJet e tinteiros InkJet?
O meu país não está abrangido pelo programa de reciclagem de consumíveis HP. Porquê?
Embalagem
2
A HP oferece a retoma de embalagens?
Os seus materiais de embalagem são separáveis e recicláveis?
Materiais
Geral
1
Utilização de substâncias específicas ou revelação completa de materiais
RoHS
2
Os produtos da HP atendem à diretiva RoHS?
A HP está trabalhando para eliminar o chumbo de seus produtos?
REACH
2
O que é a legislação Registration, Evaluation, Authorisation, and Restriction of Chemicals (REACH) da União Européia e como afeta a HP e seus produtos?
A HP cumpre as normas REACH da UE?
Saúde e Segurança Ambiental - Suprimentos
Geral
1
Onde posso encontrar as Fichas de Dados de Segurança (SDS) dos tinteiros HP?
Operações HP
Geral
9
Como a HP reporta seu desempenho ambiental?
A sua empresa produz anualmente um relatório ambiental (ou de responsabilidade social empresarial [CSR])?
Quais são os indicadores chave que a HP mede o seu desempenho operacional e como são definidas essas métricas?
Sua organização possui atualmente um sistema de gerenciamento ambiental?
Definem objetivos de sustentabilidade?
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Responsabilidade na Cadeias de Suprimentos
SCR Program or Management
4
A sua empresa já tomou medidas para gerir os impactos ambientais e sociais da sua cadeia de fornecimento?
Pode descrever o programa de responsabilidade social e ambiental da HP para a cadeia de fornecimento?
A sua empresa divulga uma lista dos seus fornecedores?
De que forma garantem práticas de fabrico sustentáveis para os consumíveis HP?
Códico de Conduta
1
O que é o Código de Conduta RBA?
Outro
Geral
1
Onde posso obter informações sobre Working in Comfort dos produtos HP?