是的。惠普产品在耐用性和可维修性方面获得了高度好评。我们为回收产品提供翻新服务,以延长产品使用寿命,从自然资源中获取更多价值,并降低环境影响。

惠普为大多数产品提供免费的服务文档,以及多种服务选项和保修,通过惠普金牌服务中心提供。惠普客户自助维修服务媒体库提供了教程和说明,惠普部件商店出售 PC 和打印机部件。

我们使用严格的美国 810G 军工标准来测试专家和精英系列商用笔记本电脑、精英系列商用台式机和一体机以及部分瘦客户机的质量和耐用性。 

iFixit 产品维修网站获得高分的个人系统产品中,HP EliteBook 840 G6  iFixit 的可维修性评估中获得满分 10 分,特别是其 RAMSSD 和电池的易访问性和易拆卸性备受好评;HP EliteBook 830 x360 G6 获得分(满分 10 分)。HP EliteOne 1000 G2 Base 台式机是我们超易于维修的一体机1,也是我们首款搭配可升级 PC 底座和显示器的台式机。客户可以使用 G1 系列的显示器进行灵活升级和重新配置。 

惠普的许多家用和办公室打印机都遵循相关生态标签标准(包括基于 IEEE 标准 1680.2  EPEAT® 规范以及蓝色天使环保标准),能够延长产品寿命并节约材料。 

模块化设计提高了打印机的可升级性,让许多打印机都能轻松拆卸,从而便于维修或回收。客户可以更换部件和使用各种维修选项。我们的打印机完全符合设计要求,大大提高了组件的可重用性。我们在打印机停产后至少五年内依然提供备件。 

考虑到 HP Indigo  PageWide 数字印刷机是客户的重大投资项目,因此我们在进行设计时充分考虑了产品的可升级性。我们的 PageWide 工业卷筒纸印刷机于 2009 年首次投放市场,至今仍有超过 98%  PageWide 印刷机处于运营状态。近四分之三的 Indigo 印刷机的使用时间超过五年,一半以上的使用时间超过七年,近三分之一的使用时间超过十年。为了支持维修、翻新和升级,惠普为客户提供了广泛的服务。 

3D 打印支持按需制造无限数量的备件,并且有望变革部件供应链和延长产品使用寿命。惠普通过在自己的业务中应用 HP Multi Jet Fusion 技术,大幅提升了备件生产量。这支持我们小批量、低成本地向世界各地的客户提供备件,从而延长惠普产品的使用寿命。 

如欲了解更多详细信息,请参阅惠普商用 PC 商务耐用性和可靠性测试技术白皮书:http://www8.hp.com/h20195/v2/GetPDF.aspx/4AA6-0823ENW.pdf 

如欲了解更多信息,请访问 www.hp.com/go/report_productssolutions

1基于截至 2017  9  1 日采用自助维修硬盘、M.2 存储和网络摄像头以及支持显示器和主机单独拆卸和维修的一体机。

注意: 以下突出显示的信息仅供读者使用,不得用于面向客户的建议回答中。

如欲确认产品是否通过了美国 810G 军工标准测试,请参阅产品“技术规格”或“产品说明”。