是的。惠普产品在耐用性和可维修性方面广受赞誉。我们提供优化、维护和翻新等服务,旨在延长产品寿命、提高自然资源利用率并减少环境影响。

我们为大多数产品提供免费的服务文档,以及多种服务选项和保修,通过惠普金牌服务中心提供。惠普客户自助维修服务媒体库提供了教程和说明,惠普部件商店出售 PC 和打印机部件。惠普恢复和更新服务可帮助客户安全地恢复和重新利用或回收报废的设备。

我们使用严格的美国 810G 军工标准来测试专家和精英系列商用笔记本电脑、专家和精英系列商用台式机和一体机以及部分工作站和瘦客户机的质量和耐用性。

惠普的许多家用和办公室打印机都遵循相关生态标签标准(包括基于 IEEE 标准 1680.2 EPEAT® 规范以及蓝色天使环保标准),能够延长产品寿命并节约材料。

模块化设计提高了打印机的可升级性,让许多打印机都能轻松拆卸,从而便于维修或回收。客户可以更换部件和使用各种维修选项。我们的打印机完全符合设计要求,大大提高了组件的可重用性。我们在打印机停产后至少三年内依然提供备件1

HP Indigo PageWide 数字印刷机是我们客户的重大资本投资,因此我们在设计上特别考虑了可升级性、可维修性和可翻新性。通过固件更新和组件升级,客户使用的 HP Indigo 印刷机可始终保持最新状态。由于打印头、电子元件、软件和墨水等组件和技术不断升级,在 2010 年投资购买 PageWide T200 印刷机的客户现在可以体验到两倍以上的速度、甚至更高的打印质量和介质多功能性。

3D 打印支持按需制造备件,并且有望变革部件供应链和延长产品使用寿命。惠普通过在自己的业务中应用 HP Multi Jet Fusion 技术,大幅提升了备件生产量。这支持我们小批量、低成本地向世界各地的客户提供备件,从而延长惠普产品的使用寿命。

请参阅惠普商用 PC 商务耐用性和可靠性测试技术白皮书:http://www8.hp.com/h20195/v2/GetPDF.aspx/4AA6-0823ENW.pdf

有关更多信息,请参考 www.hp.com/go/report_productssolutions或参阅惠普《可持续发展报告》的“产品和解决方案”部分:www.hp.com/go/report

1 或法律另有规定。

注意: 以下突出显示的信息仅供读者使用,不得用于面向客户的建议回答中。

如欲确认产品是否通过了美国 810G 军工标准测试,请参阅产品“技术规格”或“产品说明”。