Général

Le programme de recyclage HP est-il disponible dans tous les pays?
Notre ambition est de recycler les consommables d'imprimante et les équipements informatiques partout dans le monde. A ce jour, les programmes sont déj...
Ven, 16 Mars, 2018 at 10:28 PM
Comment retourner mon toner LaserJet ou ma cartouche à jet d'encre?
D'abord, recherchez dans les emballages de cartouches les documents de retour. Si vous n'en trouvez pas, allez à la page Recyclage de produits, pui...
Ven, 16 Mars, 2018 at 10:05 PM
Faites-vous appel à des prestataires de recyclage homologués ?
Oui. Nos prestataires spécialisés dans la réutilisation et le recyclage sont tenus d'utiliser des techniques respectueuses de l'environnement et d...
Mar, 20 Nov., 2018 at 6:08 PM
Quels sont les types d'équipements informatiques repris par HP?
Le service de reprise de produits informatiques de HP récupère toutes les marques HP ou non-HP d'équipements ou de périphériques informatiques personne...
Ven, 16 Mars, 2018 at 10:09 PM
Y a-t-il des produits exclus du programme de recyclage des cartouches jet d'encre et Laser HP?
Le programme de recyclage HP n'inclut pas les cartouches d'impression d'autres fabricants. De même, nous ne recyclons pas les cartouches recha...
Ven, 16 Mars, 2018 at 10:22 PM
Puis-je retourner des cartouches Inkjet non HP?
Non. Le processus de recyclage élaboré par HP est très sensible à la contamination des matériaux. Pour cela, nous ne recyclons pas les cartouches d'aut...
Ven, 16 Mars, 2018 at 10:17 PM
Existe-t-il un service de reprise de produits chez HP?
Oui. HP a mis en place des programmes de recyclage des consommables d'imprimante et du matériel informatique. Pour plus d'informations, voir la sec...
Ven, 16 Mars, 2018 at 10:26 PM
L'achat du produit ou service comporte-t-il un risque environnemental ? OUI ou NON
Non, pas si les produits sont utilisés comme prévu et gérés correctement à la fin de leur vie. HP propose de recycler ou récupérer les produits via www.hp....
Mer, 14 Nov., 2018 at 5:53 PM
Qu'est-ce que la directive DEEE?
La directive DEEE est une loi relative aux responsabilités du producteur, qui fait obligation à des producteurs comme HP de reprendre et de recycler leurs p...
Ven, 16 Mars, 2018 at 10:38 PM
Que fait HP pour respecter la directive DEEE?
HP remplit toutes ses obligations légales résultant de la transposition de la directive DEEE (déchets d'équipements électriques et électroniques) dans ...
Ven, 16 Mars, 2018 at 10:40 PM