Général

Le programme de recyclage HP est-il disponible dans tous les pays?
Notre ambition est de recycler les consommables d'imprimante et les équipements informatiques partout dans le monde. A ce jour, les programmes sont déj...
Ven, 16 Mars, 2018 at 10:28 PM
Comment retourner mon toner LaserJet ou ma cartouche à jet d'encre?
D'abord, recherchez dans les emballages de cartouches les documents de retour. Si vous n'en trouvez pas, allez à la page Recyclage de produits, pui...
Ven, 16 Mars, 2018 at 10:05 PM
Quels sont les types d'équipements informatiques repris par HP?
Le service de reprise de produits informatiques de HP récupère toutes les marques HP ou non-HP d'équipements ou de périphériques informatiques personne...
Ven, 16 Mars, 2018 at 10:09 PM
Y a-t-il des produits exclus du programme de recyclage des cartouches jet d'encre et Laser HP?
Le programme de recyclage HP n'inclut pas les cartouches d'impression d'autres fabricants. De même, nous ne recyclons pas les cartouches recha...
Ven, 16 Mars, 2018 at 10:22 PM
Puis-je retourner des cartouches Inkjet non HP?
Non. Le processus de recyclage élaboré par HP est très sensible à la contamination des matériaux. Pour cela, nous ne recyclons pas les cartouches d'aut...
Ven, 16 Mars, 2018 at 10:17 PM
Existe-t-il un service de reprise de produits chez HP?
Oui. HP a mis en place des programmes de recyclage des consommables d'imprimante et du matériel informatique. Pour plus d'informations, voir la sec...
Ven, 16 Mars, 2018 at 10:26 PM
Qu'est-ce que la directive DEEE?
La directive DEEE est une loi relative aux responsabilités du producteur, qui fait obligation à des producteurs comme HP de reprendre et de recycler leurs p...
Ven, 16 Mars, 2018 at 10:38 PM
Que fait HP pour respecter la directive DEEE?
HP remplit toutes ses obligations légales résultant de la transposition de la directive DEEE (déchets d'équipements électriques et électroniques) dans ...
Ven, 16 Mars, 2018 at 10:40 PM
Les réglementations françaises actuelles en matière de gestion des déchets sont-elles respectées par HP?
Oui, la société HP est enregistrée comme récupérateur de déchets aux termes de la loi sur la protection de l'environnement (1990), Section II Réglement...
Ven, 16 Mars, 2018 at 10:42 PM
Est-il fait obligation à HP de déposer auprès de l'agence française de l'environnement un rapport annuel sur les déchets d'emballage ?
Oui, nous sommes tenus de récupérer et de recycler nos déchets d'emballage afin de respecter les objectifs nationaux aux termes des Réglementations sur...
Ven, 16 Mars, 2018 at 10:55 PM