Help desk

Produkte 1

• Hat HP ein Produkt-Stewardship-Programm?

Allgemein 3

• Wie erhalte ich Umweltinformationen (Datenblatt) für ein bestimmtes Produkt?
• Wo finde ich Listen mit zertifizierten HP Produkten?
• Separate Toner Zertifizierung gefordert - Blauer Engel, BG Prüfzert, LGA Prüfzeichen, etc.

EPEAT 0

Energy Star 2

• Entsprechen HP Produkte den ENERGY STAR®-Kriterien?
• Energy Star Übersicht erweitert

IT-Öko-Deklarationen 1

• Bitte geben Sie ein Umweltprofil der angebotenen Produkte an. Wo finde ich eine Liste von IT-Öko-Deklarationen?

TCO 0

Blauer Engel 1

• Blauer Engel für Desktop PCs

Allgemein 11

• § 52 Kreislaufwirtschaftsgesetz bzw. Abfallgesetz Konformität
• Ist das Recyclingprogramm vom HP weltweit verfügbar?
• Wie gebe ich meine LaserJet Tonerkassette oder Inkjet Patrone zurück?
• Welche Typen von Computerkomponenten nimmt HP zurück?
• Akzeptiert HP alle Produkte im Inkjet Patronen oder LaserJet Kassettenrecyclingprogramm?

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Batterien 2

• Batterie Rücknahmesystem Bestätigung (Teilnahme von HP bei GRS - mit Vertragsnummer)
• Wie entsorge ich die Akkus meines tragbaren Computers ordnungsgemäß?

Hardware 0

Zubehör 1

• European Waste Catalogue (EWC) Code Zubehör

Verpackung 1

• Verpackungsentsorgung in Deutschland und Österreich

Allgemein 6

• Hat HP eine Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinie?
• Wie reduziert HP die von seiner Geschäftstätigkeit ausgehende Umweltbelastung?
• Erstellt Ihr Unternehmen einen jährlichen Bericht zu Umweltthemen (oder zur Unternehmensverantwortung [CSR])?
• Definiert HP Ziele und Zielsetzungen für seine Aktivitäten?
• Was ist ISO 14001?

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Audit 0

Allgemein 1

• Inhaltsstoffen Hardware

RoHS 2

• Sind HP Produkte RoHS-konform?
• Unternimmt HP etwas, um in seinen Produkten auf Blei zu verzichten?

REACH 2

• Erfüllt HP die EU-REACH-Verordnung?
• Was sind die REACH- (Registration, Evaluation, Authorisation, and Restriction of Chemicals-)Vorschriften der Europäischen Union und welche Auswirkungen haben sie auf HP und seine Produkte?

Allgemein 0

Allgemein 2

• Kennzeichnung der HP Verpackungen mit dem Grünen Punkt
• Verpackungsverordnung Einhaltung für HP Verkaufsverpackungen

Hardware 0

Zubehör 0

Allgemein 2

• Setzt HP Ozon abbauende Stoffe ein?
• Unternimmt HP etwas gegen den Klimawandel?

Batterien 2

• Gefahrguttransport Lithium Batterien; Anforderung Sicherheitsdatenblätter für Batterien
• Sind Sie gemäß der EU Batterien und Akkumulatoren Richtlinien registriert?

Printing 11

• Haben HP Drucker Chemieemissionen?
• Enthalten HP Produkte FCKW (Fluorchlorkohlenstoffe)?
• Die Wand in der Nähe des Laserdruckers ist schwarz. Kunde glaubt, das liegt am Feinstaub.
• Einschränkungen bezüglich der Aufstellung der Drucker am Arbeitsplatz
• Fragen zu TRGS 900 und TRGS 905

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Personal Systems 1

• Energieeffizienz Kennzeichnung in EU

Akustik 1

• Wo kann man die Akustik Emissionswerte der HP Produkte finden?

Allgemein 1

• Wo finde ich Sicherheitsdatenblätter?

Tinten 0

Toner 0

Allgemein 3

• Wo kann man EU Konformitätserklärungen finden?
• Wo kann man GS Zertifikate finden?
• Wo kann man TCO Zertifikate finden?

SCR Program or Management 2

• Konformität zu OHSAS 18001
• Können Sie das Programm Supply Chain Social and Environmental Responsibility von HP beschreiben?

Verhaltenskodex 0

Audit 1

• Wie werden die sozialen und ökologischen Richtlinien für Zulieferer umgesetzt?

Arbeits- und Gesundheitsschutz 0

Erwartungen an Lieferanten 1

• Welche sozialen und ökologischen Erwartungen hat HP an Zulieferer?

Diverstität der Lieferanten 0

Kontfliktmaterialien 0

Menschenrechte 0

Risikoanalyse 0

Indirekte Lieferkette 0

Wie HP mit den Verhaltenskodexen von Kunden und mit anderen Kundenanfragen umgeht 0