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使用再製/再填充墨盒是否會影響我的保固?
僅因使用再填充(Refilled)列印耗材,並不會影響 HP 印表機的產品保固,亦不會影響已購買之 HP 維護服務合約(Maintenance Contract)的效力。 然而,若經判定 HP 印表機的故障或損壞係直接由經修改(Modified)或再填充的 HP 列印耗材所導致,則該項維修將不適用於產...
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HP電池在300/500/1000次充放電循環後的容量保持率(Capacity Retention)是多少?
國際標準 IEC 61960-3:2017 主要針對可攜式應用之二次鋰電池與電池組,規範其性能測試、型號標示、標記要求及其他相關要求,其中亦包括一定充放電循環次數後的電池容量要求。 HP可確認其電池符合以下容量保持率要求: 300 次循環後容量保持率達 80% 根據 IEC 61960-3:2...
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貴公司是否使用可能對環境造成危害的化學物質?若是,貴公司採取哪些措施以降低其影響?
我們所選用的材料是推動循環經濟方法的重要組成部分。我們持續探索更安全的化學物質使用方式,並逐步提高再生材料及可再生材料含量的使用比例。1 2025 年,以重量計算,HP 產品及包裝材料中有 47% 來自於再使用、回收再利用或可再生來源的材料。 我們公開披露典型 HP 個人系統產品及印表機的材料成分資訊...
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您是否在產品設計過程中考量產品耐用性(包括延長產品使用壽命、可維修性及可升級性)?
透過工程設計提升產品及零組件的耐用性,使其能夠維持較長時間的性能表現並承受更多使用,我們致力於減少廢棄物產生、節約資源,並為客戶創造更長期的價值。例如: 個人運算系統(Personal Systems) 我們在設計商用及消費型桌上型電腦、筆記型電腦、工作站及顯示器時,會將耐用性納入考量,並依據 MIL-...
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HP 遵循哪些原則來推動永續產品設計?
產品整體環境影響中,高達 80% 係於產品開發階段決定。1 因此,在設計過程中,我們會考量產品與解決方案的完整生命週期,審慎評估產品如何被製造、使用、重複使用,以及最終如何處置。 自 1992 年推出的「循環設計(Design for Circularity)」理念,一直指引 HP 的產品設計與開...