Wir bekennen uns zu den Prinzipien der Kreislaufwirtschaft, darunter die Vermeidung von Abfall, die Rückgewinnung von Materialien, die verstärkte Nutzung recycelter und erneuerbarer Materialien sowie die Verlängerung der Nutzungsdauer von Produkten.

Bereits bei der Entwicklung berücksichtigen wir den gesamten Lebenszyklus unserer Produkte und Lösungen und achten genau darauf, wie diese hergestellt, genutzt, wiederverwendet und entsorgt werden. Durch modulares Design verbessern wir die Aufrüstbarkeit und ermöglichen eine einfache Demontage der Produkte für Reparaturen, Aufarbeitung oder Recycling. Indem wir Produkte und Bauteile so konstruieren, dass sie langlebiger und widerstandsfähiger gegen Beanspruchung sind, wollen wir Abfall reduzieren, Ressourcen schonen und unseren Kunden einen höheren langfristigen Mehrwert bieten.

HP Produkte sind auf einfache Reparierbarkeit ausgelegt; zudem stellen wir über „HP Care Pack Central“ kostenlose Serviceunterlagen, Serviceoptionen und Garantieverlängerungen für die meisten HP Produkte bereit. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, gekaufte Produkte selbst zu reparieren oder einen HP Reparaturservice in Anspruch zu nehmen:

1. Wiederverwendung von Teilen – Wir bereiten defekte Teile aus HP-Serviceeinsätzen auf und reparieren sie, damit sie als Ersatzteile bei Produktreparaturen wiederverwendet werden können. Im Jahr 2025 reparierte HP 510.000 Hauptplatinen (63 % aller verwendeten Hauptplatinen) sowie 66.100 LCD-Bildschirme (15 % aller verwendeten LCDs).
2. Selbstreparatur – Wir haben in Maßnahmen investiert, die es unseren Kunden erleichtern, ihre Produkte selbst erfolgreich zu reparieren. Unsere Website für Selbstreparaturen, der HP Support-YouTube-Kanal und unser Ersatzteil-Shop bieten Unterstützung bei der Produkteinrichtung, der Fehlerbehebung und der Reparatur.
3. HP Support Services – Für Kunden, die zusätzliche Unterstützung benötigen, bietet HP Serviceleistungen vor Ort oder außerhalb des eigenen Standorts an; dabei führen fachkundige Techniker im Rahmen der HP Support Services Reparaturen an den Geräten durch.

Im Jahr 2025 wurden 4,7 Millionen Hardware-Einheiten repariert.

Weitere Informationen finden Sie im HP-Bericht zu den Nachhaltigkeitsfortschritten 2025 unter www.hp.com/go/report.

1 Unter Aufrüstbarkeit bei Elektronik versteht man die Möglichkeit, Hardware, Software oder Firmware auszutauschen oder zu ergänzen, um die Leistung eines Geräts zu verbessern oder es auf den neuesten Stand zu bringen.